Une stratégie de communication réfléchie.
Extrait de la fiche:
MISE EN PLACE D’UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION.
La mise en place d’une stratégie de communication doit être réfléchie...
Elle s’effectue en plusieurs étapes et doit être cohérente avec l’ensemble des autres aspects de la politique commerciale :
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réaliser un diagnostic de la communication actuelle...
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définir des objectifs précis
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choisir les cibles prioritaires
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définir les arguments prioritaires et élaborer les messages permettant de retenir l’attention des clientèles cibles
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déterminer et adapter les moyens humains et financiers disponibles, voire rechercher d’autres partenaires
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définir les actions et outils de communication
Parallèlement au choix des actions, il est indispensable de réfléchir aux méthodes d’analyse permettant d’évaluer leurs impacts...
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© CERD 2009-2010 – mise à jour octobre 2009
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